为全面提升企业服务水平,扎实做好2022年各项工作
新疆兴远达信息科技有限公司开展第一季度培训、巡检及回访工作
公司对全体工作人员进行了职业素质和服务技巧的培训
从服务意识、服务规范、服务技巧以及客户满意度等方面来讲述服务的重要性
客服人员通过亲临客户现场讲解
一对一教授平台操作的方式
向用户单位系统全面地阐述平台使用方法
并通过填写调查问卷的形式将客户提出的意见及建议进行收集。
运维服务人员对服务期内的所有客运和危险品车辆进行季度巡检、排疑解难。